MBA智库百科,智慧银行
智慧银行是什么？
智慧银行，顾名思义就是全天候自助和远程人工的银行。作为一名银行狗，首先我个人觉得所谓的智慧型银行，就是减少柜面业务，使用机器代替人工，因为现在柜面绝大多数的业务，都是机器可以解决的，例如自助办卡机，ATM存取款机，以及流水打印机，我举例的这三个机器能够代替我每天所办业务的百分之八十，并且他们有很好的优势（听说建设银行出了机器人，来代替大堂经理）。
第一就是全天候，众所周知，我们银行都是九点上班，五点下班，而智慧型机器，能够很好的替代银行不上班的时间段。第二就是精确，存取款机不容易错钱，而柜员总会疲倦，疲倦就容易错钱，这样容易给顾客和柜员双方带来麻烦。第三就是速度快，我们这个农商行，办卡机是没有的，手工办卡通常使用的时间是八分钟，我估摸着办卡机应该只要五分钟，能给客户省下三分钟宝贵的时间。
其次是银行管理层的思想要智慧型，要跟得上节奏，例如我现在在的农商行，还是老套路，吃存贷差，斯以为，在各种贷款平台和电子银行存在的今天，在五大行越来越高科技的今天，单纯的吃存贷差会被无情的淘汰，毕竟我现在的银行信用卡都还没有。最后，还望各位顾客，看在我们这种只有存取款机的小银行，多一丝耐心，少一点暴躁，毕竟智慧型银行，我们只能做做梦，梦里什么都有。
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