网购销量同比大增 银发经济正在变得越来越有活力

网购销量同比大增 银发经济正在变得越来越有活力字体：小中大分享到：网购销量同比大增 银发经济正在变得越来越有活力2021-12-14 08:04:19来源：人民日报海外版

增加供给，培养需求，2021年前三季度银发族网购销售额同比增长4.8倍。

银发经济越来越有活力。

“父母年纪大了，我们要多关心他们。”小杨在北京工作，父母不在身边，所以更关心父母的起居。除了平时给父母买东西，小杨每年还会给父母买一些商业保险，安排体检。“父母的健康和安全是我最大的期望。" 60岁的梁阿姨学会了网上购物后，她的生活丰富了很多. "之前都是儿子媳妇买东西。如果他们想要什么，他们会去网上买。“毕竟不是她自己挑的。梁阿姨下定决心自学网购。下载APP，绑定银行卡，学会手机支付...终于想通了流程。梁阿姨每次网购都能货比三家。”增加了很多购物乐趣。网购真有意思！"

像梁阿姨这样的银发族，越来越成为网购的重要群体。电商平台数据显示，2021年前三季度银发人群网购销售额同比增长4.8倍，银发人群成为消费市场的重要增长动力。银发经济越来越有活力。

日前，《中共中央国务院关于加强新时代老龄工作的意见》(以下简称《意见》)印发，明确提出要积极培育银发经济，并提出了一系列鼓励扶持措施。银发经济将成为未来中国市场重要的新增长点。

新热点蓝欣海

这不是小杨一个人的愿望。随着父母年龄的增长，越来越多的孩子需要更加关注父母。

《2020年全国老龄事业发展公报》显示，截至2020年11月1日零时，我国60岁及以上老年人口达到26402万人，占总人口的18.7%。我国65岁及以上老年人口达到19064万人，占总人口的13.5%。我国老年人口抚养比19.7%，比2010年提高7.8个百分点。

“老年人的数量正在增加。如果没有专门的产业从社会和经济的角度为老年人服务，将会失去一个推动经济发展的巨大市场。从老年人的角度来看，一些刚刚步入老年的老年人收入、教育等水平都比过去高，消费需求也更强烈。”中国人民大学社会与人口学院老年学研究所副教授谢莉莉说。

老年人口的数量在增加，老年人的消费需求也在增加。于是，银发经济应运而生，成为新的消费热点。

今年10月，JD.COM消费与产业发展研究院发布的《银发经济的崛起——2021年老年用户网上消费报告》显示，银发族越来越习惯网购生活用品:米粉、粮油、纸湿巾的消费增长了10倍；银发族也通过网购丰富休闲生活，旅游消费增长十倍。银发族的“健康生活”增长率较高，牙科消费增长8倍，健康体检消费增长2倍。银发族也喜欢尝试新业务，洗衣服务、生活费用等线上消费高倍数增长。

互联网成为银发经济的重要“引擎”，尤其是受疫情影响。越来越多的老年人开始加速接受数字生活。再加上原有的线下老年消费品市场，银发经济的市场规模会越来越大，成为新的蓝海。

“不仅市场巨大，而且需求多样化、个性化。”北京大学研究员金戈说。金哥也是摄影爱好者。他在摄影中经常遇到一些老人。“技术精湛，设备先进，他很有激情。”金哥分享了他的经历。他说，现在的老年人不仅有物质需求，也非常注重精神需求，比如旅游、娱乐等，这些都可以在银发经济发展的过程中挖掘。

银发经济的参与者不仅是老年人，还有年轻人。据相关数据显示，“80后”和“90后”人群经常会给家里的老人购买日用品、保健品和节日礼物以示报答，从而获得更多的年货。“数字孝道”弥补了部分子女无法照顾父母和身边亲人的遗憾。

供需匹配

艾媒咨询调查数据显示，2016-2020年期间，中国银发经济市场规模持续上升。2020年已经达到5.4万亿元，年增长率25.6%。预计2021年中国银发经济市场规模将保持增长，达到5.9万亿元。

记者在采访中发现，商场里通常会有特定的楼层或区域，比如男女装、运动装或亲子项目。在城市里，也会有一些专门的商业中心或街道，专营某种商品，如电器和服装。但针对老年人的产品几乎没有专门的楼层或商业中心。所以经常有人问“哪里可以给家里老人买东西？”

“年轻人给老人买衣服主要以‘保暖’为主，很少考虑款式和颜色。老人自己买，但更看重是否美观时尚。”谢莉莉向记者分享了她的观察和研究。

谢莉莉也和电商平台有合作。研究发现，在年轻人为长辈购物的前十名名单中，大多数是棉衣、羽绒服、保暖套装等。满足基本需求；不过，在长辈给自己购物的清单中，有满足更多个性化需求的礼服和假发。“这种错位提醒年轻人要通过充分的沟通来了解老年人的需求。”谢莉莉说。

我国人口老龄化的趋势正在逐步加强，老年人口的增加必然导致老年人消费需求的提升。相反，市场上针对老年人的产品供给略显乏力。

这种变化的出现，提醒的不仅仅是年轻人，更是市场。银发经济是一种满足老年人需求的经济模式，核心是老年人，所以我们需要投入更多的精力去研究和发现老年人的需求，从而提供有效供给，从而做大做强老年人消费市场。

老年人的需求变化不仅体现在物质需求上，精神需求也在逐渐增加，而且更加多元化和个性化。

赵阿姨这几年每年至少去旅游一次。“退休后，空空闲时间比较多，不如待在家里，出去走走。”赵阿姨说，不仅丰富了生活，还拓宽了知识面。今年受疫情影响，一直没有出行。赵阿姨打算明年再出去旅游弥补一下。《中国国内旅游发展年度报告2021》显示，“一老一小”成为市场热点。在老龄化趋势的背景下，老年旅游、医疗保健和海外生活具有广阔的市场前景。

还有就是健康。现在，老年人不仅关注疾病的治疗，也非常关注体检、保健品、食疗、食补等健康产业。从简单的治疗到积极的预防，老年人在健康消费领域的潜力将得到更大的释放。

“随着中国人口结构的变化，‘50后’和‘60后’正逐渐进入老年阶段。这两个年龄段受教育程度更高，生活理念更新，消费主动性更强，需求开始从生存升级到享受。”葛说，银发经济的供给面也应该随着趋势而变化。从产品结构来看，目前的服务供给主要以医疗和养老服务为主，应提供更多的老年社交、老年旅游、老年理财、老年教育等服务。从产品质量来看，不同年龄、地域、收入甚至不同爱好的老年人有不同的产品和服务需求，供给侧要有足够的能力充分发掘和识别不同老年群体的细分需求。

《意见》还明确指出，企业和科研机构要加大老年产品研发力度，支持老年产品关键技术成果转化和服务创新，积极开发适合老年人的智能、辅助、康复产品，满足老年人提高生活质量的需求。

促进发展仍然需要共同努力。

根据预测，“十四五”期间，60岁及以上人口将达到3亿。为老年人提供老有所养、老有所乐，不仅是国家、社会和家庭的责任，也是经济社会发展的必然要求。因此，我们应该大力培育和促进银发经济的发展，充分发挥养老的社会效益，同时更好地实现养老产业的高质量发展。

总体来说，国内老龄产业发展相对滞后，针对老年人的用品和服务不足。目前中国的老年人用品只有2000多种，是日本的1/20。老龄商品制造业自主创新能力低，基础、核心、前沿技术大多掌握在外资企业手中。旧的产业组织不发达，缺乏龙头企业和品牌企业，现有企业“小、散、乱、差”。

《意见》提出，有关部门要制定养老商品和服务的目录和质量标准，推进养老服务认证。这将有助于更多的主体参与养老服务，促进银发经济的繁荣。

“在调研中发现，我国的养老政策比较完善，中央、地方或者各个领域都有一些相应的鼓励和扶持政策，这是一个很好的基础。随着银发经济潜力的进一步挖掘，将会有越来越多的企业参与进来。”谢莉莉告诉记者。

比如老年人的商业保险。近年来，银监会鼓励保险机构开发各类老年人保险产品，丰富老年人可选择的商业保险产品。数据显示，目前可供老年人选择的保险产品超过1000种，基本涵盖了老年人最关心的疾病险、医疗险、意外险、养老险等产品。但与我国大规模的老年人口相比，保险覆盖率仍需进一步提高。截至目前，我国持有商业保险保单的60岁及以上老年人有1.07亿人，老年人商业保险普及率(购买商业保险的人数/总人口)为41%。

推动银发经济更好更快发展，需要各方投入更多精力，共同努力。在这个过程中，人才是关键。

无论是养老产品的创新，还是养老服务的供给，最终都要落实到人才身上。产品创新需要有人了解市场，进行产品创新。照顾老人需要有人照顾。尤其是对于后者，我国急需老年护理方面的人才。

金哥建议，要努力培养人才，无论是管理人才还是技能人才。国内高校可以加强老年学的建设；职业院校应完善培养体系，培养更多适应养老服务业的人才。“政府还应在培训、待遇、职称认定等方面制定更多激励措施，吸引更多人加入养老服务人才队伍。”

针对不少老年人被骗、老年人产品质量不达标等问题，《意见》还明确指出，市场监管等部门要加大监管力度，严厉打击侵犯知识产权、制售假冒伪劣商品等违法行为，维护老年人消费权益，营造安全、便捷、诚信的消费环境。

“在银发经济水平还处于发展阶段的时候，更应该重视监管。要通过有效监管，改变当前老年产品市场上人们‘假冒伪劣、质量低劣’的不良印象，促进银发经济健康发展。”谢莉莉说。(记者张怡琦)

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