数字经济腾飞｜洞察消费需求 指引产业数字化转型方向

数字经济腾飞｜洞察消费需求 指引产业数字化转型方向 字体： 小 中 大 分享到： 数字经济腾飞｜洞察消费需求 指引产业数字化转型方向 2022-03-02 15:49:51 来源：新华网

新华网北京3月2日电(凌继伟、周晶洁)3月1日，在中国人民政治协商会议报社举办的“数字经济与实体经济融合发展”座谈会上，数字技术如何与传统制造业融合，如何深度赋能品牌商，成为CPPCC委员和行业代表热议的话题。

讨论中提出，用数字化解决方案打通传统制造业的供需两端，在深入洞察用户需求的基础上，推进智能制造，推动消费互联网走向产业互联网，推动供应链上下游数字化升级，促进数字经济和实体经济融合发展，为中国经济高质量发展贡献力量。

数字化赋能新制造“按需生产”

数字产业化和产业数字化是数实融合的两翼，需要各方共同努力。

全国政协委员、北京国际城市发展研究院院长连认为，数字产业化的核心是技术，工业数字化的核心是应用。换句话说，数字经济与实体经济融合发展的核心是技术与应用的融合。

对于很多传统企业来说，成本快速增加，库存居高不下，柔性生产能力跟不上需求...这是一个普遍的问题。过去几年，犀牛智能针对这些行业问题，通过云端技术为传统行业赋能做了有益的探索。

犀牛如何实现新制造？智造犀牛首席战略官安肖鹏在会上表示，在需求端，通过人工智能技术，从淘宝天猫洞察消费者需求，在生产前为品牌商提供产品设计建议和销售预测，实现“按需生产”规模化；在供应端，通过工厂的“智能大脑”调度和物联网布局，使生产线具备了极其灵活的制造能力。

服装行业是传统行业的典型代表。它面临两大痛点。第一，提前生产就卖不出去。第二，没有工厂愿意做小订单和急订单的临时生产。成立于1987年的鲁泰公司就面临着这样的苦恼。

“鲁泰的需求很明确。我们期望利用现有生产资源和规模的优势，建立快速反应能力，优化小批量、短周期快板订单的交付能力，降低库存。同时，利用工业物联网智能制造技术，实现数字化转型。”据鲁泰集团服装营销总监司介绍，2020年6月，鲁泰与犀牛达成合作，2021年8月，第一家改造后的犀牛工厂投入试运营。“原来以衬衫为主，现在拓展到t恤、毛衣等十几个品类，周期十天，比固有周期缩短了一大半。”谈到这些变化，司伟炯感慨道，“这是企业历史性的突破”。

过去几年，犀牛智能制造从服装行业切入新制造，实现了“100件订单7天发货”和“定制服装量产”。在安肖鹏看来，犀牛智能是中国作为最大的消费互联网大国和制造大国之间的一个平台，这两个优势是叠加、聚合、倍增的。

深挖新的消费需求，从“新品”到“爆款”

个性化、多样化甚至碎片化的需求正在成为主流，并深刻影响着消费市场的格局。如何适应这种变化，对于品牌商家和平台来说，既是机遇也是挑战。

互联网的下半场是从消费互联网到产业互联网，天猫新品创新中心(TMIC)的创新实践从某种意义上来说就是这种变化的缩影。

“2017年，我们尝试和品牌一起做新品研发，这标志着淘宝天猫的发展进入了另一个阶段。我们已经从专注于消费者端转向与企业一起做研发。”天猫新品创新中心总经理谢伟表示，TMIC通过消费者洞察和人群洞察挖掘消费者需求，并通过一系列数字化工具帮助品牌开发新产品。这种模式本质上改变了传统的从实验室、设计师到消费者的研发流程，也从用户和消费者两方面进行了创新。

经过五年的发展，TMIC已经与全球150个集团和2000个品牌合作，创新C2B的新产品。此外，TMIC还与9家集团合作创建创新工厂，从供应链上撬动整个新产品孵化环节。

“基于天猫R&D中心助力品牌，通过组织升级和生产升级，洞察消费者，确定新品研发方向，并在研发、生产、上市过程中，利用天猫的数字化产品和工具，提高新品的速度和成功概率。”拜尔斯道夫集团中国企业事务部总经理雷凯庭表示，与TMIC共建创新工厂，创新供应链新产品，是拜尔斯道夫适应中国消费市场新变化，贴近中国消费者的又一举措。

“在工业时代，企业设计生产自己的产品卖给客户，而在数字经济时代，首先要了解需求，根据客户市场的需求，确定企业设计生产什么产品。”全国政协委员、北京国家会计学院院长秦认为，定制化、个性化制造逐渐成为主流。在他看来，数字化转型是以系统转型升级为基础的，充分利用外部数据的数字化需求，有助于企业实现由外而内的商业模式。

《数字经济发展“十四五”规划》提出，要以数字技术与实体经济深度融合为主线，协同推进数字产业化和产业数字化，不断做强做优做大我国数字经济。

“数字工业化是手段，工业数字化是目的，前者为后者服务。”中国工业经济联合会会长李表示，在工业领域，要推进数字经济与实体经济融合，重点做好IT与工业技术深度融合、互联网企业与工业企业深度融合、信息人才与工业人才深度融合、培育服务企业和社会的互联网平台四个方面的工作。

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