富顺职业技术学校高铁乘务专业

展全思梦 2025-11-06 19:27:39

富顺职业技术学校高铁乘务专业

21世纪是一个铁路高速发展的时代，高铁、地铁飞速发展造成人才缺口，高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车，帮旅客拿行李，当列车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤，每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息。

01、富顺职业技术学校就业方向

1、车站安检员：为进站旅客提供安全检查服务。

2、车站客运员：在候车室和站台为旅客提供引导服务。

3、车站售票员：在车站负责为旅客提供售票服务。

4、车站检票员：负责进站旅客的检票、验票。

5、铁路客服代表：在全国各地铁路局客户服务中心通过人工在线和自助语音两种方式受理各类与铁路客运、货运服务相关的咨询、投诉和建议工作。

6、动车、高铁车厢乘务员：统一车厢乘务员铁路服装，在动车、核对车票、高铁上负责引领。

02、富顺职业技术学校课程设置

礼仪基础、旅客运输心里学、普通话、公共关系理论与实务、铁路客运英语、化妆基础、铁路旅客运输服务、铁路概论、铁路客运服务礼仪、就业指导（面试指南）、铁路运输经济法规、应用文学作基础、铁路客运员、基础形体、职业核心能力、用餐服务、动车组列车长（员）、铁路服务专业形体训练、营销训练、铁路服务专业化妆、演讲与口才、中国旅游地理。

03、富顺职业技术学校报名条件

1、身高：男生170cm-185cm，女生160cm-175cm。

2、普通话流利，口齿清楚，英文发音基础准确。

04、富顺职业技术学校学习高铁乘务的优势

1、铁路客服代表：在全国各地铁路局客户服务中心通过人工在线和自助语音两种方式受理各类与铁路客运、货运服务相关的咨询、投诉和建议工作。

2、车站安检员：为进站旅客提供安全检查服务。

3、薪资逐步上升，学生毕业后一般会被分配到一线城市的铁路局，随着经验，薪资会逐步上升，铁路局工作，名企高薪待遇。

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